Apple에서는 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 수신기 모듈의 구성요소가 작동하지 않을 수 있으며, 이로 인해 극히 일부의 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro에서 사운드 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 해당되는 기기는 2020년 10월에서 2021년 4월 사이에 제조되었습니다.
iPhone 12 또는 iPhone 12 Pro에서 전화를 걸거나 받을 때 수신기에서 사운드가 나오지 않는 경우, 해당 기기는 서비스 적용 대상일 수 있습니다.
Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 대상 기기에 대해 무상으로 서비스를 제공합니다.
iPhone 12 mini 및 iPhone 12 Pro Max 모델은 이 서비스 프로그램의 대상이 아닙니다.
애플 공식 문서
https://support.apple.com/ko-kr/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
감사합니다.
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